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Apertura villaggio

13 Maggio 2021 - 23 Ottobre 2021

Assicurazione

Possibile sospensione servizi

I servizi commerciali e di ristorazione sono garantiti, con eventuale riduzione di alcuni punti vendita minori e/o attrazioni.
Per maggiori informazioni, contattaci!


Check-in online

È attivo il servizio di Check-in Online che ti permetterà di velocizzare l’ingresso in struttura e di iniziare subito la tua vacanza! Per effettuare il Check-in Online prima del tuo arrivo, segui la procedura guidata a questo link. Riceverai una conferma di avvenuto Check-in da presentare al personale di accoglienza insieme a un documento di identità!

Nel caso non fosse possibile effettuare il Check-in Online, la registrazione avverrà in struttura. Sono, dunque, necessari i documenti di identità in corso di validità di ognuno. Al check-in è necessario esibire la carta di identità per i cittadini europei e il passaporto per i cittadini extra-UE. Non saranno accettate né foto né copie dei documenti. Anche per i minori dovranno essere presentati i documenti.

Se viaggi con il tuo animale domestico, faccelo sapere al momento della prenotazione e porta con te il suo documento e i certificati di vaccinazione.


Orari di apertura reception e orari check-in e check-out

La reception è aperta tutti i giorni.
Dal lunedì al giovedì dalle 8:00 alle 20:00,
dal venerdì alla domenica dalle 8:00 alle 21:00.

Check-in dalle 15:00.

Check-out entro le 10:00.

In caso di check-out al di fuori degli orari, è richiesto il pagamento la sera prima della partenza. In caso di arrivo al di fuori degli orari di apertura, il personale della sicurezza sarà a vostra disposizione per effettuare il check-in.


Servizi reception

E’ possibile rivolgersi alla reception per i seguenti servizi:

• Check-in e check-out
• Assistenza alla clientela
• Informazioni generali riguardo i tour
• Noleggio biancheria
• Deposito bagagli
• Check-out anticipato o prolungamento del soggiorno
• Segnalazione problemi tecnici e manutenzioni
• Cartina del villaggio
• Consegna braccialetto di riconoscimento
• PASS auto di accesso
• Oggetti smarriti


Supplementi a noleggio

In reception è possibile noleggiare:

• Set biancheria singolo aggiuntivo alla prima fornitura (€ 4,00)
• Set biancheria doppio aggiuntivo alla prima fornitura (€ 8,00)
• Set asciugamani aggiuntivo alla prima fornitura (€ 4,00)
• Baby set (seggiolone, vaschetta e lettino) (€ 5,00 al giorno)


Prima colazione e mezza pensione

Aggiungi al tuo soggiorno il servizio di Prima Colazione o Mezza Pensione in prevendita al momento della prenotazione, per usufruire della miglior tariffa!

La colazione continentale verrà servita al Bar Centrale e la cena in tutti i ristoranti del villaggio.

Colazione continentale:
€ 7,90 a persona al giorno per gli adulti
€ 4,90 a persona al giorno per bambini 2-11 anni

Mezza pensione (colazione continentale e cena):
€ 29,90 a persona al giorno per gli adulti
€ 15,90 a persona al giorno per bambini 2-11 anni

Nota che:
• La colazione continentale sarà servita in conformità alle restrizioni per Covid, presso i nostri bar o ristoranti e include: croissant, bevande calde a scelta, succo di frutta, yogurt, pane, burro, marmellata, Nutella, cereali, fette biscottate, frutta fresca, toast con prosciutto cotto e formaggio, formaggio, uova sode
• La cena consiste in un due portate, dessert o frutta a scelta dal menù, con l'esclusione di alcuni patti appositamente segnalati che potranno tuttavia essere ordinati con uno sconto del 25% dal prezzo di listino. Per i bambini sarà possibile scegliere le varie offerte del KID'S MENU, incluso il gelato.
• Per la cena compresa nel pacchetto mezza pensione è NECESSARIA la prenotazione. Non potrà essere garantita la disponibilità di tavoli presso il ristorante indicato se non precedentemente prenotati
• È necessario specificare nelle note eventuali intolleranze alimentari


Apertura parco acquatico

Il parco acquatico della parte bassa del villaggio è aperto con i seguenti orari:

• In bassa stagione (13/05 - 21/05 | 04/09 - 23/10)
10:00 - 18:00
• In alta stagione (21/05 - 04/09)
09:00 - 19:00

La laguna nella parte alta del villaggio è aperta con i seguenti orari:

• In bassa stagione (13/05 - 19/09)
10:00 - 18:00
• In alta stagione (20/05 - 04/09)
09:00 - 19:00

Le piscine sono a uso esclusivo degli ospiti.


Animazione

Le attività di animazione sono presenti tutti i giorni nel villaggio dal 13/05 al 26/09.

Orari:
10:00 - 12:00
16:00 - 18:00
20:30 - 23:00

Per il programma dettagliato rivolgersi alla reception, all’Infopoint oppure scrivi sulla nostra pagina Facebook


Transfer

E’ disponibile anche un servizio di taxi da e verso stazioni e aeroporti principali.

Per info e biglietti rivolgersi all’Infopoint del villaggio. (infopoint.girasole@humancompany.com)


Come andare a Firenze

Per recarsi in centro dal villaggio, è possibile usufruire del nostro servizio navetta o del servizio taxi.

Per info e biglietti rivolgersi all’Infopoint del villaggio. (infopoint.girasole@humancompany.com)


Orario silenzio

Il villaggio rispetta un orario di silenzio dalle 23:00 alle 07:00. In questi orari non è possibile circolare con veicoli a motore, montare o smontare tende e, in generale, disturbare gli altri ospiti.


Pet Friendly

Gli animali domestici sono ammessi in tutti i nostri alloggi, nel rispetto di alcune osservazioni.

Tutti gli animali devono essere in regola con le norme sanitarie, come comprovato dal libretto delle vaccinazioni. In caso di incidente a terzi la responsabilità è interamente a carico del proprietario.

Gli animali di grossa taglia o di razze considerate rischiose sono ammessi solo se concordati in anticipo con la direzione.

Tutti gli animali devono essere tenuti in maniera tale da non creare disturbo o danno agli altri ospiti o cose del villaggio. A rispondere di eventuali danni saranno i proprietari.

I cani devono essere tenuti sempre al guinzaglio e non possono entrare nell’area delle piscine, nelle zone sportive, nei parchi giochi e nei ristoranti.

In caso di presenza di un animale, è obbligatorio per tutti gli alloggi il pagamento della pulizia finale al costo di € 60,00. Per le piazzole l’accesso degli animali non prevede nessun supplemento.

Il villaggio propone un servizio di dogsitting a domicilio o in una struttura vicina, con varie formule: giornata intera o mezza giornata. Per info rivolgersi all’Infopoint del villaggio. (infopoint.girasole@humancompany.com)


Servizi Disabili

Per le persone con disabilità motorie, sono presenti alloggi con accesso facilitato e omologati per accessi agevoli. Inoltre, il parco acquatico nella parte alta del villaggio e i ristoranti sono provvisti di accesso facilitato anche per persone in sedia a rotelle.


Wi-Fi

La copertura WiFi è disponibile negli hotspot della ristorazione, vicino alla reception, all’Infopoint e piscine.


Dotazione sportive e aree giochi

All’interno del villaggio troverai la sport area con campi da calcetto a 5, tennis e ping pong. Un Adventure Park con minigolf, un percorso sugli alberi e un bungee jumping. È, inoltre, disponibile l’area ANTS per il benessere psico-fisico.


Bancomat

All’interno del villaggio sono disponibili 2 sportelli BANCOMAT: allo Shop e nella parte alta del villaggio, dietro la direzione.


Lavanderia

Nei bagni del villaggio sono presenti lavatrici e asciugatrici self service aperte h24, al costo di € 5,00 per ciclo.


Trenino del villaggio

Il Norcenni Girasole Village offre un servizio di collegamento tra la parte alta e la parte bassa della struttura. Il trenino è attivo durante il periodo di apertura della parte alta del villaggio con corse ogni 20 minuti circa.
Tutti i giorni: 9:40 - 14:00 e 15:00 - 23:00.
In bassa stagione gli orari subiscono riduzioni.


Bus elettrico

Per spostarsi all’interno del villaggio è presente il bus elettrico con fasce orarie reperibili all’infopoint, con soste ogni 20 minuti circa nelle seguenti fermate: Viale dei Pini, Piazza del Lago, Piazza S.Andrea e ad ANTS.


Punto medico

Nel villaggio è presente un servizio privato di assistenza medica, disponibile su orari specifici o su richiesta a pagamento.

Per info e prenotazioni recarsi all’Infopoint o chiamare il numero: +39 340 2890733 o +39 392 6636334


Parafarmacia

La Parafarmacia Girasole è situata nella parte inferiore del villaggio ed è aperta con il seguente orario: dalle 16:30 alle 18:30.


Stazione auto elettriche

All’incrocio tra Viale dei Pini e Via del Lavaggio, vicino a Piazza del Lago, sono disponibili delle stazioni di ricarica per le automobili elettriche.


Guardiano notturno

Per le emergenze o per check-in durante le ore notturne, rivolgersi al guardiano, chiamando al centralino: +39 055 915141 o al +39 345 2641209


Raccolta differenziata

Per il Norcenni Girasole Village il rispetto per l’ambiente e per la natura circostante sta al primo posto. Aiutaci anche tu facendo la raccolta differenziata durante la tua vacanza. Puoi trovare i cassonetti nelle aree di raccolta indicate sulla cartina del villaggio.


Parcheggio

Il parcheggio è libero all'interno del villaggio e negli appositi spazi vicino alle case mobili, se muniti di pass.


Orari e attività

L'Infopoint è aperto tutti i giorni.
Bassa stagione (13/05 - 21/05 | 04/09 - 23/10): 08:00 - 20:00
Alta stagione (21/05 - 04/09): 08:00 - 22:00

E’ possibile chiamare il centralino al numero: +39 055 9151466.

E’ possibile rivolgersi all’Infopoint per i seguenti servizi:

• Informazione turistica sui dintorni
• Servizio prenotazione visite ai musei e eventi
• Prenotazione tour
• Biglietti Bus Navetta
• Noleggio di passeggini
• Noleggio di cassette di sicurezza
• Noleggio biancheria
• Oggetti smarriti
• Vendita biglietti parchi a tema
• Noleggio biciclette
• Noleggio scooter
• Noleggio auto
• Noleggio frigoriferi
• Servizio prenotazione ed organizzazione transfer per stazione, aeroporti
• Prenotazione campi da tennis e lezioni
• Vendita set da minigolf
• Cartina del villaggio
• Assistenza alla clientela (pediatra, meccanico, medico...)
• Servizio fotocopie
• Programma animazione
• Dogsitting
• Vendita biglietti mezzi pubblici


Orari apertura ristorazione

All’interno del villaggio sono presenti vari punti ristoro e bar.

Seguono gli orari di apertura.

Grill Restaurant & Pizzeria il Vecchio
Aperto dal 13 maggio al 23 ottobre
Colazione 07:30 - 10:00
Pranzo 12:30 - 14:30
Cena 18:30 - 22:30

Ristorante Pizzeria Norcenni
Aperto dal 21 maggio al 04 settembre
18:30 - 22:30

Ristorante Pizzeria Sant’Andrea
Aperto dal 01 luglio al 31 agosto
18:30 - 22:30

Bakery
Aperto dal 22 maggio al 5 settembre
07:30 - 15:00

Friggitoria
Aperto dal 22 maggio al 5 settembre
Bassa stagione: 12:00 - 21:00
Alta stagione: 12:00 - 22:00

Pizzeria a taglio
Aperto dal 22 maggio al 05 settembre
12:30 - 22:30

Cantinetta Palagina
Aperto dal 13 maggio al 23 ottobre
18:30 - 22:30

Bar Centrale
Aperto dal 13 maggio al 23 ottobre
07:30 - 24:00

Gelateria
Aperto dal 13 maggio al 23 ottobre
15:00 - 22:30

Pool Bar Norcenni
Aperto dal 13 maggio al 23 ottobre
Bassa stagione 10:00 - 18:00
Alta stagione 09:00 - 19:00

Pool Bar Sant'Andrea
Aperto dal 20 maggio al 19 settembre
Bassa stagione 11:00 - 18:00
Alta stagione 09:00 - 19:00

Per maggiori informazioni e per prenotazioni è possibile contattare la struttura al numero: +39 055 959202


Orari apertura market

Il Market Girasole è aperto tutti i giorni.
Orari bassa stagione (13/05 - 21/05 | 04/09 - 23/10): 8:00 - 12:30, 16:30 - 19:30
Orari alta stagione (21/05 - 04/09): 7:30 - 14:00, 16:30 - 20:00

Il Market & Shop Sant’Andrea è aperto dal 20 maggio al 19 settembre.
Orari bassa stagione (04/09 - 19/09): 8:00 - 18:00
Orari alta stagione (20/05 - 04/09): 7:30 - 19:00


Orari apertura shop

Lo Shop è aperto tutti i giorni.
Orari bassa stagione (13/05 - 21/05 | 04/09 - 23/10): 10:30 - 13:00, 16:00 - 19:30
Orari alta stagione (21/05 - 04/09): 10:00 - 13:00, 16:00 - 22:00


Pulizia negli alloggi

La pulizia finale è inclusa per i clienti diretti. L’alloggio dovrà essere lasciato pulito, in ordine e senza sacchi della spazzatura.

La pulizia extra durante il soggiorno è su richiesta al costo di 25,00
Se sono presenti animali la pulizia finale extra è obbligatoria e pari a € 60,00.


Barbecue

All’interno del villaggio è possibile fare barbecue solo con i fornelli a gas collegati all’impianto degli alloggi che ne sono provvisti. Per maggiori informazioni verificare le specifiche degli alloggi. Non è possibile utilizzare barbecue a carbonella o collegati a bombole a gas.


Info & prenotazioni

+39 055 915141
girasole@humancompany.com


Aiutaci a migliorare

Per noi la tua opinione è molto importante. Se hai avuto un problema durante il tuo soggiorno, segnalacelo scrivendoci a questo indirizzo mail customercare@humancompany.com, ti risponderemo al più presto.