Przydatna informacja

faq

Otwarcie wioski

29 Maj 2021 - 24 Październik 2021

Ubezpieczenie

Tymczasowe zawieszenie usług

Wszystkie restauracje, bary i supermarkety są gwarantowane. Nie możemy zagwarantować otwarcia każdego sklepu i / lub atrakcji.

Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami!


Godziny pracy recepcji oraz godziny zameldowania i wymeldowania

Recepcja czynna jest codziennie | 8:00 - 21:00

Można dzwonić do centrali pod numer +39 055 915141.

Zameldowanie od godziny 15:00.
Wymeldowanie do godziny 10:00 i do 12:00 w przypadku stanowisk kempingowych.

W przypadku wymeldowania w późniejszych godzinach wymagana jest opłata w wysokości 20,00 euro, którą należy uiścić dzień przed wyjazdem. W przypadku przyjazdu poza godzinami otwarcia obiektu nocny stróż pomoże Ci dokonać zameldowania. W przypadku przybycia do obiektu przed wyznaczonym czasem istnieje możliwość skorzystania ze wszystkich usług dostępnych w wiosce, kontaktując się z recepcją.


Odprawa przez internet

Nowa usługa odprawy online jest aktywna! Pozwoli ci to przyspieszyć wejście do budowli i natychmiast rozpocząć wakacje! Aby dokonać odprawy online przed przyjazdem, postępuj zgodnie z instrukcją pod tym linkiem. Otrzymasz potwierdzenie zameldowania. Daj go naszemu personelowi recepcji z dokumentem tożsamości!

Jeśli odprawa online nie jest możliwa, rejestracja odbędzie się w obiekcie. Okazać ważne dokumenty tożsamości. Do zameldowania potrzebne będą dowody tożsamości oraz paszporty w przypadku obywateli spoza UE. Zdjęcia i kopie dokumentów nie są honorowane. Okazanie wymaganych dokumentów obowiązuje również dzieci.

Jeśli masz zamiar podróżować w towarzystwie czworonożnego przyjaciela, powiadom nas o tym w trakcie dokonywania rezerwacji. Nie zapomnij zabrać ze sobą książeczki zwierzaka oraz zaświadczenia o szczepieniach.


Recepcja

Recepcja zajmuje się następującymi usługami:

  • Zameldowanie i wymeldowanie, obsługa klienta, wcześniejsze wymeldowanie lub przedłużenie pobytu
  • Zgłaszanie problemów technicznych i konserwacji
  • Mapa miejscowości, dostawa bransoletek identyfikacyjnych, parking PASS
  • Informacja turystyczna
  • Pościel i komplet łazienkowy, wypożyczalnia lodówek
  • Wynajem sejfu, zagubione mienie

  • Wynajem akcesoriów

    W recepcji można wypożyczyć:

    • Dodatkowy pojedynczy komplet pościeli (4 euro)
    • Dodatkowy podwójny komplet pościeli (8 euro)
    • Dodatkowy zestaw ręczników do wycierania rąk (4 euro)
    • Zestaw dla niemowląt (krzesełko, wanienka i łóżeczko) (5,00 euro dziennie)


    Śniadanie i częściowe wyżywienie

    Aby skorzystać z najlepszej taryfy, w momencie rezerwacji połączonej z przedsprzedażą dodaj do swojego pobytu usługę śniadania lub obiadokolacji!

    Śniadanie kontynentalne będzie serwowane w barze Central, a kolacja we wszystkich restauracjach w wiosce.

    Śniadanie kontynentalne:
    7,90 euro za dzień dla osoby dorosłej
    4,90 euro za dzień dla dziecka w wieku 2-11 lat

    Wyżywienie niepełne (śniadanie kontynentalne i kolacja):
    29,90 euro za dzień dla osoby dorosłej
    15,90 euro za dzień dla dziecka w wieku 2-11 lat

    Należy pamiętać, że:
    • W naszych barach i restauracjach śniadanie kontynentalne będzie serwowane zgodnie z przestrzeganiem ograniczeń Covid; obejmuje: rogaliki, gorące napoje do wyboru, sok owocowy, jogurt, pieczywo, masło, dżem, Nutellę, płatki zbożowe, sucharki, świeże owoce , tost z szynką i serem, ser, jajka na twardo
    • Kolacja składa się z dwudaniowego posiłku, deseru lub owoców do wyboru z menu, z wyłączeniem niektórych specjalnie oznaczonych potraw, które można jednak zamówić z 25% zniżką w stosunkudo ceny podanej w menu. Dla dzieci będzie można wybrać różne dania z karty KID'S MENU, w tym lody.
    • W przypadku pakietu z niepełnym wyżywieniem KONIECZNE jest wcześniejsze zarezerwowanie kolacji. Nie możemy zagwarantować dostępności stolików we wskazanej restauracji, o ile nie zostały one wcześniej zarezerwowane
    • Konieczne jest określenie w uwagach wszelkich nietolerancji pokarmowych


    Dostęp do parku wodnego

    Park wodny w dolnej części wioski jest otwarty w następujących godzinach:
    Poza sezonem (09.04 - 23.10): 10:00 - 18:00
    W sezonie (29.05 - 04.09): 09:00 - 19:00

    Laguna w górnej części wioski będzie otwarta w następujących godzinach:
    Poza sezonem (05.09 - 19.09): 10:00 - 18:00
    W sezonie (29.05 - 04.09): 09:00 - 19:00

    Baseny są do wyłącznej dyspozycji gości.


    Animacje

    Animacje odbywają się w wiosce codziennie od 29/05 do 18/09.

    Godziny otwarcia:
    10:00 - 12:00
    16:00 - 18:00
    20:30 - 23:00


    Aby uzyskać szczegółowy program, skontaktuj się z recepcją, punktem informacyjnym lub napisz do nas przez stronę na Facebooku


    Transfers

    W wiosce świadczone są też usługi taxi do i z głównych stacji oraz lotnisk.

    Aby uzyskać szczegółowe informacje i bilety, skontaktuj się z punktem informacyjnym wioski: (infopoint.girasole@humancompany.com)


    Jak dojechać do Florencji

    Aby dotrzeć do centrum miasta, skorzystaj z usług transferu lub taksówki.

    Aby uzyskać szczegółowe informacje i bilety, skontaktuj się z punktem informacyjnym wioski: (infopoint.girasole@humancompany.com)


    Cisza nocna

    Cisza nocna obowiązuje w wiosce od 23:00 do 7:00. W tych godzinach zabronione jest poruszanie się pojazdami silnikowymi, ustawianie i składanie namiotów, ogólnie rzecz biorąc przeszkadzanie pozostałym gościom.


    Obiekt przyjazny dla zwierząt

    Zwierzęta mogą przebywać we wszystkich naszych kwaterach pod pewnymi warunkami. Wszystkie zwierzęta muszą spełniać wymogi przepisów sanitarnych, co powinno być potwierdzone w książeczce szczepień. W razie wypadku z udziałem osób trzecich odpowiedzialność ponosi w całości właściciel zwierzęcia.

    Duże zwierzęta oraz rasy uważane za agresywne mają wstęp do obiektu jedynie w przypadku, gdy dyrekcja wyraziła na to wcześniejszą zgodę. Wszystkie zwierzęta powinny poruszać się po obiekcie w sposób niezagrażający pozostałym gościom i znajdującym się tam przedmiotom. Właściciele ponoszą odpowiedzialność za wszelkie wyrządzone szkody.

    Psy powinny zawsze spacerować na smyczy. Nie mogą one wchodzić do basenów, restauracji, na place zabaw i tereny sportowe. W przypadku przebywania zwierzaka w obiekcie naliczana jest obowiązkowa opłata za końcowe sprzątanie w wysokości 60 euro. Żadna opłata nie jest naliczana w przypadku przebywania zwierzaków na stanowiskach kempingowych.

    Wioska oferuje usługę opieki nad psem na miejscu lub w pobliskim puncie. Dostępne są dwie opcje: opieka przez cały dzień lub pół dnia. Aby uzyskać szczegółowe informacje, skontaktuj się z punktem informacyjnym wioski: (infopoint.girasole@humancompany.com)


    Usługi dla osób niepełnosprawnych

    Dla osób z niepełnosprawnością ruchową dostępne są miejsca noclegowe z różnymi ułatwieniami. Również park wodny znajdujący się w górnej części wioski oraz restauracje wyposażone są w specjalne podjazdy dla osób na wózkach inwalidzkich.


    WI-FI

    WiFi: zasięg w hotspotach lokali gastronomicznych, obok recepcji, punktu informacyjnego i basenów.


    Sprzęt sportowy i place zabaw

    W wiosce znajduje się teren sportowy z boiskami do piłki nożnej dla 5-osobowych drużyn, kort tenisowy i stół do ping-ponga oraz park przygód z minigolfem, mostem zawieszonym między drzewami i podestem do skoków na bungee. Obszar ANTS (Activity Nature Training Sense) zapewni poprawę dobrostanu psychofizycznego.


    Bankomat

    W wiosce znajdują się 2 bankomaty: w sklepie oraz za biurem dyrekcji w górnej części wioski.


    Pralnia

    W łazienkach obiektu znajdują się samoobsługowe pralki i suszarki dostępne 24 godziny na dobę za opłatą 5 euro za cykl.


    Kolejka

    W Norcenni Girasole Village możesz skorzystać z kolejki łączącej górną i dolną część wioski. Kolejka jest dostępna po otwarciu górnej część wioski Minipociąg kursuje co 20 minut.
    Poza sezonem godziny otwarcia podlegają potrąceniom.


    Punkt medyczny

    W wiosce można korzystać z prywatnej usługi opieki medycznej dostępnej w określonych godzinach lub na życzenie za opłatą.

    Aby uzyskać informacje i dokonać rezerwacji, zwróć się do punktu informacyjnego lub zadzwoń pod numer: +39 340 2890733 albo +39 350 0532426


    Medycyna Herbal Girasole

    Medycyna Herbal Girasole położona w dolnej części wioski jest otwarta następującym harmonogramem.



    Stacja dla samochodów elektrycznych

    Na skrzyżowaniu ulic Viale dei Pini i Via del Lavaggio w pobliżu Piazza del Lago, znajdują się stacje ładowania samochodów elektrycznych.


    Stróż nocny

    W nagłych wypadkach lub w razie konieczności zameldowania się w obiekcie w godzinach nocnych skontaktuj się ze stróżem, dzwoniąc do centrali pod numer +39 055 915141 lub +39 345 2641209


    Segregacja odpadów

    W Norcenni Girasole Village przywiązujemy ogromną wagę do poszanowania środowiska oraz otaczającej nas przyrody. Pomóż nam, segregując odpady w czasie wypoczynku. Odpowiednie pojemniki znajdziesz w oznaczonych na mapie wioski obszarach przeznaczonych do zbierania odpadów.


    Parking

    Parking jest bezpłatny na terenie wioski oraz w miejscach usytuowanych w pobliżu domków kempingowych, po odebraniu specjalnej karty


    Godziny pracy i zadania punktu informacyjnego

    Punkt informacyjny jest otwarty codziennie.
    08:30 - 13:30 | 15:00 - 22:30

    Punkt informacyjny udziela informacji na temat następujących usług:

  • Informacja turystyczna, rezerwacja wycieczek, rezerwacja wycieczek
  • Usługa rezerwacji wizyt w muzeach i wydarzeniach
  • Wynajem wózków dziecięcych, wynajem sejfów
  • Wypożyczalnia rowerów, skuterów, samochodów
  • Transfery na dworce, lotniska, bilety wahadłowe
  • korty tenisowe i rezerwacja lekcji, zestaw do minigolfa
  • Program rozrywkowy
  • Rezerwacja wycieczek, zajęć i degustacji

  • Godziny otwarcia restauracji

    W wiosce znajduje się wiele restauracji i barów. Godziny otwarcia znajdziesz poniżej.

    Grill Restaurant & Pizzeria Il Vecchio
    Otwarte od 29 maja do 23 października
    Śniadanie 07:30 - 10:00
    Lunch 12:30 - 14:30
    Kolacja 18:30 - 22:30

    Plastry pizzy
    Otwarte od 29 maja do 5 września
    16:00 - 22:00

    Gastronomia
    18:00 - 21:30

    Cantinetta Palagina
    Otwarte od 25 czerwca do 23 października
    18:30 - 23:00

    Główny bar
    Otwarte od 29 maja do 23 października
    07:30 - 24:00

    Lodziarnia
    Otwarte od 25 czerwca do 23 października
    17:00 - 23:00

    Bar przy basenie Norcenni
    Otwarte od 25 czerwca do 23 października
    10:00 - 19:00

    Bar przy basenie Sant'Andrea
    Otwarte od 29 maja do 19 września
    09:00 - 19:00

    Ristorante Pizzeria Norcenni
    Następne otwarcie

    Ristorante Pizzeria Sant’Andrea
    Następne otwarcie

    Piekarnia
    Następne otwarcie

    Aby uzyskać szczegółowe informacje i dokonać rezerwacji, prosimy o kontakt z obiektem, dzwoniąc pod numer 055 959202


    Godziny otwarcia marketu

    Targ Girasole
    7:30 - 13:00, 16:30 - 20:00



    Godziny otwarcia sklepów

    Sklep Girasole
    10:00 - 13:00 | 14:30 - 19:30

    Sklep Sant'Andrea
    10:00 - 17:00


    Sprzątanie pokoi

    Sprzątanie końcowe jest wliczone w cenę dla gości Human Company. Pomieszczenie należy pozostawić w czystości i porządku.

    Dodatkowe sprzątanie podczas pobytu jest dostępne na życzenie i kosztuje 25,00 €
    Jeśli w obiekcie przebywają zwierzęta, wymagana jest dodatkowa opłata za sprzątanie końcowe w wysokości 60,00 €.


    Grill

    W wiosce można organizować grille przy użyciu kuchenek gazowych podłączonych do instalacji w pokojach. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź regulamin zakwaterowania. Zabronione jest używanie grilla na węgiel oraz podłączanie go do butli gazowej.


    Informacje i rezerwacje

    +39 055 915141
    girasole@humancompany.com


    Pomóż nam ulepszyć

    Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna. Jeśli miałeś problem podczas pobytu, zgłoś go na adres email customercare@humancompany.com, odpowiemy najszybciej jak to możliwe.