Nützliche Informationen

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Village Öffnen

22 April 2021 - 23 Oktober 2021

Versicherung

Voucher COVID-19

Vorübergehende Einstellung der Dienste

Alle Restaurants, Bars und Supermärkte sind garantiert. Wir können die Eröffnung jedes Shops und / oder jeder Attraktion nicht garantieren.­­

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte!


Öffnungszeiten der rezeption und check-in- und check-out-zeiten

Die Rezeption ist täglich durchgehend Uhr besetzt. Es ist montags bis donnerstags von 08:00 bis 20:00 Uhr und freitags bis sonntags von 08:00 bis 21:00 Uhr geöffnet.

Sie ist unter folgender Nummer erreichbar: +39 055 915141.

Check-in ab 15:00 Uhr.
Check-out bis 10:00 Uhr und bis 12:00 Uhr für die Stellplätze.

Sollten Sie außerhalb der Rezeptionszeiten auschecken, ist der Aufenthalt am Abend vor der Abreise zu bezahlen. Sollten Sie außerhalb der Rezeptionszeiten anreisen, hilft Ihnen unser Nachtwächter beim Check-in. Sollten Sie vor der geplanten Ankunftszeit bei uns eintreffen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption, um alle Dienstleistungen des Dorfes direkt nutzen zu können.


Online-Check-in

Der brandneue Online Check-in Service ist aktiv! So können Sie Ihren Einstieg in die Struktur beschleunigen und sofort in den Urlaub starten! Um vor Ihrer Ankunft online einzuchecken, befolgen Sie die Anweisungen unter diesem Link. Sie erhalten eine Check-in-Bestätigung. Geben Sie es unserem Personal an der Rezeption mit einem Ausweis!

Wenn ein Online-Check-in nicht möglich ist, erfolgt die Registrierung in der Einrichtung. Müssen von jedem gültige Ausweisdokumente vorgelegt werden. Für den Check-in benötigen EU-Bürger einen Lichtbildausweis und Nicht-EU-Bürger einen Reisepass. Dokumente dürfen weder in kopierter noch fotografierter Form vorgelegt werden. Die Ausweispflicht gilt auch für Minderjährige.

Wenn Sie mit Ihrem Haustier anreisen, teilen Sie uns dies bitte zum Zeitpunkt der Buchung mit. Bitte bringen Sie auch alle notwendigen Dokumente und Impfbescheinigungen mit.


Rezeptionsdienste

Die Rezeption hilft Ihnen gerne in folgenden Bereichen weiter:

• Check-in und Check-out
• Kundenbetreuung
• Allgemeine Informationen zu den Ausflügen
• Verleih von Bettwäsche
• Gepäckaufbewahrung
• Frühe Abreise oder Verlängerung des Aufenthalts
• Meldungen bei technischen Problemen und Wartung
• Karte des Feriendorfes
• Vergabe der Armbänder
• Einfahrtserlaubnis (PASS) für Autos
• Fundsachen


Kostenpflichtiger verleih

An der Rezeption können Sie Folgendes ausleihen:

• Zusätzliche Bettwäsche für Einzelbett (4,00 € pro Set)
• Zusätzliche Bettwäsche für Doppelbett (8,00 € pro Set)
• Zusätzliches Handtuchset (1 großes und 1 kleines, 4,00 €)
• Babyset (Hochstuhl, Badewanne und Kinderbett, 20,00 €)


Frühstück und halbpension

Bei uns ist es möglich, dass Sie Ihre Unterkunft inklusive Frühstück oder Halbpension (Frühstück und Abendessen) buchen. Der Preis für die Verpflegung wird zur Übernachtung hinzugerechnet. Die folgenden Preise gelten, wenn Sie das Frühstück oder die Halbpension bei Ihrer Ankunft im Feriendorf hinzufügen. Wenn Sie eine dieser Optionen bei einer Online-Buchung über die Human Company-Website im Voraus wählen, können Sie von unseren ermäßigten Preisen profitieren.

Frühstück:
9,90 € pro Person und Tag für Erwachsene
6,90 € pro Person und Tag für Kinder von 3 bis 11 Jahren

Halbpension (Frühstück und Abendessen):
36,80 € pro Person und Tag für Erwachsene
19,80 € pro Person und Tag für Kinder von 3 bis 11 Jahren


Öffnungszeiten wasserpark

Der Wasserpark im unteren Teil des Feriendorfes ist vom 21. Mai 2020 bis zum 4. Oktober 2020 zu folgenden Zeiten geöffnet:

• In der Hochsaison sind die Pools täglich von 9:00 bis 19:00 Uhr geöffnet
• In der Zwischensaison von 9:00 bis 18:00 Uhr
• In der Nebensaison von 10:00 bis 17:00 Uhr

Die Lagune im oberen Teil des Feriendorfes ist vom 21. Mai bis zum 20. September zu folgenden Zeiten geöffnet:

• In der Hochsaison sind die Pools täglich von 9:00 bis 19:00 Uhr geöffnet
• In der Zwischensaison von 9:00 bis 18:00 Uhr
• In der Nebensaison von 10:00 bis 17:00 Uhr

Die Pools stehen ausschließlich Gästen des Feriendorfs zur Verfügung.


Animation

Unsere Animateure stehen Ihnen in der Zeit vom 21. Mai bis zum 18. September täglich im Feriendorf zur Verfügung.Ein detailliertes Animationsprogramm erhalten Sie an der Rezeption, am Infopoint oder indem Sie eine Nachricht unsere Facebook-Seite schicken


Transfer

Ein Taxiservice von und zu den wichtigsten Bahnhöfen und Flughäfen ist ebenfalls verfügbar.

Für Informationen und Tickets wenden Sie sich an den Infopoint des Feriendorfes. (infopoint.girasole@humancompany.com)


So erreichen sie Florenz

Um vom Feriendorf ins Stadtzentrum zu gelangen, können Sie unseren Shuttleservice oder ein Taxi nutzen.

Für Informationen und Tickets wenden Sie sich an den Infopoint des Feriendorfes. (infopoint.girasole@humancompany.com)


Ruhezeiten

Innerhalb des Feriendorfes gilt eine Ruhezeit von 23:00 bis 7:00 Uhr. Während dieser Zeit ist das Fahren mit Kraftfahrzeugen und das Auf- oder Abbauen von Zelten verboten. Ebenso sind allgemeine Ruhestörungen zu unterlassen.


Haustiere willkommen

Haustiere sind in all unseren Unterkünften gestattet, sofern einige Bedingungen eingehalten werden.

Alle Tiere müssen den Gesundheitsvorschriften entsprechen, was aus dem Impfprotokoll hervorgehen muss. Bei einem Unfall mit Dritten liegt die Verantwortung allein beim Besitzer.

Als gefährlich eingestufte Rassen sowie große Hunde dürfen nur nach vorheriger Absprache mit der Geschäftsführung mitgebracht werden.

Alle Tiere müssen so gehalten werden, dass weder Gäste noch Eigentum des Feriendorfes gestört oder verletzt/beschädigt werden. Die Besitzer haften für eventuelle Schäden.

Hunde müssen immer an der Leine geführt werden und sind im Pool- und Sportbereich, an den Spielplätze sowie in den Restaurants nicht gestattet.

Wenn Sie Ihr Tier mitbringen, wird am Ende des Aufenthalts in jeder Unterkunftskategorie eine Endreinigung von 60 € fällig. Auf den Stellplätzen wird kein Aufschlag für Tiere verrechnet.

Das Feriendorf bietet einen Hundesitter, der entweder in der Unterkunft oder einer nahe gelegenen Einrichtung sowie ganz- oder halbtägig verfügbar ist. Für Informationen wenden Sie sich an den Infopoint des Feriendorfes. (infopoint.girasole@humancompany.com)


Behindertengerechte einrichtungen

Für Menschen mit motorischen Behinderungen stehen Unterkünfte mit barrierefreier Ausstattung zur Verfügung. Darüber hinaus sind der Wasserpark im oberen Teil des Feriendorfes und die Restaurants auch für Rollstuhlfahrer leicht zugänglich.


WLAN

WLAN ist an den Hotspots der Gastronomiebereiche, in der Nähe der Rezeption, des Infopoints und der Pools verfügbar.


Sportausrüstung und spielplätze

Innerhalb des Feriendorfes befindet sich ein Sportbereich mit Fußball- und Tennisplätzen sowie Tischtennistischen. Ebenso gibt es einen Abenteuerpark mit Minigolfanlage, einer Kletterwelt in den Bäumen und Bungee-Jumping. Für das körperliche und seelische Wohl steht Ihnen unser ANTS-Bereich zur Verfügung.


Geldautomat

Innerhalb des Feriendorfes gibt es zwei Bankomaten: im Geschäft und im oberen Teil des Feriendorfes hinter der Geschäftsleitung.


Wäscherei

In den Waschräumen des Feriendorfes gibt es Waschmaschinen und Trockner mit Selbstbedienung. Diese sind rund um die Uhr zu einem Preis von 5 € pro Waschgang.


Zug des feriendorfes

Das Norcenni Girasole Village bietet einen Verbindungsservice zwischen dem oberen und unteren Teil der Anlage. Der Zug ist während der Öffnungszeit des oberen Teils des Dorfes in Betrieb Abfahrt etwa alle 20 Minuten.

Jeden Tag: 9:40 - 14:00 und 15:00 - 23:00.

In der Nebensaison werden die Öffnungszeiten abgezogen.


E-BUS

Sie können auch den E-Bus nutzen, um sich im Feriendorf fortzubewegen. Der Fahrplan ist am Infopoint verfügbar. Der Bus hält etwa alle 20 Minuten an folgenden Haltestellen: Viale dei Pini, Piazza del Lago, Piazza S.Andrea und beim ANTS.


Arzt

Im Feriendorf gibt es einen privaten medizinischen Hilfsdienst, der zu bestimmten Zeiten oder auf Abruf kostenpflichtig zur Verfügung steht.

Für Informationen und Reservierungen wenden Sie sich bitte an den Infopoint oder rufen Sie folgende Nummer an: +39 340 2890733 oder +39 392 6636334


Girasole Kräutermedizin

Girasole Kräutermedizin im unteren Teil des Dorfes mit folgendem Zeitplan geöffnet: Von 16:30 Uhr bis 18:30 Uhr


Ladestation für e-autos

An der Kreuzung zwischen der Viale dei Pini und der Via del Lavaggio in der Nähe der Piazza del Lago stehen Ladestationen für Elektroautos zur Verfügung.


Nachtwächter

Für Notfälle oder zum Einchecken in der Nacht wenden Sie sich an unseren Nachtwächter. Sie erreichen ihn in der Zentrale unter der Nummer: +39 055 915141 oder +39 345 2641209


Mülltrennung

Im Norcenni Girasole Village wird Umweltbewusstsein und -schutz groß geschrieben. Helfen auch Sie, indem Sie während Ihres Urlaubes auf die Mülltrennung achten. Die Mülltonnen befinden sich an den Sammelstellen, die auf der Karte des Feriendorfes eingezeichnet sind.


Parkplatz

Das Parken ist im Feriendorf und an den dafür vorgesehenen Stellplätzen in der Nähe der Mobilheime kostenlos, sofern Sie über eine Zufahrtsgenehmigung (Pass) verfügen.


Öffnungszeiten und tätigkeitsbereiche des infopoints

Der Infopoint ist in der Nebensaison täglich von 8:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 19:00 Uhr geöffnet. In der Hauptsaison durchgehend von 8:00 bis 22:00 Uhr.

Er ist unter folgender Nummer erreichbar: +39 055 9151466.

Der Infopoint bietet folgende Services:
• Touristeninformation über die Umgebung
• Ticketbuchungen für Museen und Veranstaltungen
• Reservierung von Ausflügen
• Tickets für den Shuttlebus
• Verleih von Kinderwägen
• Vermietung von Schließfächern
• Verleih von Bettwäsche
• Fundsachen
• Verkauf von Eintrittskarten für Freizeitparks
• Fahrradverleih
• Verleih von Motorrollern
• Autovermietung
• Buchungs- und Transferservice zum Bahnhof/Flughafen
• Reservierung von Tennisplätzen und -stunden
• Verkauf von Spielsets für Minigolf
• Karte des Feriendorfes
• Kundenbetreuung (Kinderarzt, Mechaniker, Arzt ...)
• Kopierservice
• Animationsprogramm
• Hundesitter
• Verkauf von Fahrkarten für den öffentlichen Nahverkehr
• Kühlschrankverleih


Öffnungszeiten der Restaurants

Im Feriendorf gibt es verschiedene Restaurants und Bars.

Es gelten die folgenden Öffnungszeiten.

Grillrestaurant & Pizzeria Il Vecchio
Mo - Fr: 18:30 - 22:30 Uhr
Sa - So: 12:00 - 14:00 / 18:30 - 22:30

Restaurant-Pizzeria Norcenni
Öffnet bald

Ristorante Pizzeria Sant’Andrea
Öffnet bald

Imbiss
Öffnet bald

Pizzeria für den schnellen Hunger
Geöffnet vom 21. Mai bis 20. September in folgenden Zeitfenstern: 17:00 - 21:30 Uhr. Mittwoch geschlossen.

Weinkeller Palagina
Geöffnet vom 28. Mai bis 13. September in folgenden Zeitfenstern: 18:30 - 23:00 Uhr.

Zentrale Bar
Die Bar ist von 21. Mai bis 20. September von 07:30 bis 24:00 Uhr geöffnet.

Eisdiele
Geöffnet vom 21. Mai bis 20. September in folgenden Zeitfenstern: 18:00 - 23:00 Uhr.

Für weitere Informationen und Reservierungen wenden Sie sich bitte an die Einrichtung unter der Nummer: +39 055 959202


Öffnungszeiten des minimarkts

Der Market Girasole ist von 21. Mai bis 20. September geöffnet.
Montag bis Freitag von 08:00 bis 13:00 Uhr, von 17:00 bis 19:30 Uhr
Samstag und Sonntag von 08:00 bis 13:30 Uhr, von 16:30 bis 20:00 Uhr

Der Market Sant'Andrea ist von 21. Mai bis 20. September
Montag bis Freitag 09.30 - 13.30 Uhr
Samstag und Sonntag 09:30 - 13:30, 14:00 - 16:00 Uhr


Öffnungszeiten des shops

Der Shop ist vom 21. Mai bis 20. September in den folgenden Zeitfenstern geöffnet: 10:30 bis 13:00 Uhr, 16:00 bis 19:30 Uhr


Reinigung der unterkünfte

Die Unterkünfte, Mobilheime und Häuser werden sauber übergeben und müssen ebenso sauber ohne herumstehende Müllsäcke zurückgegeben werden. Sie können jederzeit eine Endreinigung um 35,00 € anfordern.

Für Apartments fällt ab vier Übernachtungen eine Endreinigung um 45,00 € an bzw. 35,00 € für die Zimmer.

Wenn Sie Ihr Tier mitbringen, wird eine zusätzliche Endreinigung in Höhe von 60 € fällig.


Grillbereich

Innerhalb des Feriendorfes darf ausschließlich auf den Gasherden gegrillt werden, mit denen einige der Unterkünfte ausgestattet sind. Weitere Informationen finden Sie in den Detailangaben der Unterkünfte. Holzkohlegrills oder Gasflaschen dürfen nicht verwendet werden.


Infos & Reservierungen

+39 055 915141
girasole@humancompany.com


Hilf uns zu verbessern

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts ein Problem hatten, melden Sie es bitte an die E-Mail-Adresse customercare@humancompany.com. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.